DNV-rapport visar att ökad kompetens är avgörande för framgångsrik AI-implementering
Høvik, 11 december 2024 - Två av tio företag är i processen av att implementera lösningar för artificiell intelligens (AI), enligt DNV:s rapport "Starting the Artificial Intelligence Journey." Rapporten, som baseras på en undersökning av 1.626 företag i Europa, Nordamerika, Central- och Sydamerika samt Asien, visar att 21% av företagen håller på att införa AI, och att de främsta motiven för dem som har börjat, är att effektivisera verksamheten och sänka kostnaderna. Rapporten identifierar dock också betydande hinder, bland annat svag teknisk expertis och låg förståelse för AI.
Bland de företag som implementerar AI, anger 62% effektivitet och kostnadsminskningar som sina främsta drivkrafter, medan 46% påpekar det ökade värdet av befintliga tjänster och produkter. Trots dessa motiv visar DNV:s undersökning att det finns en oroande brist på teknisk kunskap bland respondenterna. Hela 44% uppger att otillräcklig teknisk expertis hindrar dem från att implementera AI. Endast 6% av respondenterna anser sig ha mycket goda kunskaper om AI, medan 25% anser sig ha måttliga kunskaper. Däremot beskriver 53% sin kunskap som ganska adekvat och 16% medger att de inte har någon kunskap alls.
“Vår rapport visar att det finns ett behov av ökad specialiserad AI-kompetens för att bättre förstå och kritiskt utvärdera AI-teknik och för att fatta välgrundade beslut om hur den ska användas,” säger Barbara Frencia, VD för Business Assurance på DNV. “Vår undersökning visar tydligt att många företag behöver en kompetenshöjning för att deras AI-initiativ ska ta fart. Det är viktigt att inse att de som arbetar med AI i företagen inte nödvändigtvis är experter inom området, utan medarbetare som har fått nya arbetsuppgifter. Samtidigt visar undersökningen att ju längre fram man kommer, desto större fördelar ser man med artificiell intelligens. Men det handlar om att komma igång med kompetensutvecklingen.”
Rapporten betonar också nödvändigheten av ett strukturerat tillvägagångssätt för implementering av AI. Drygt en tredjedel av de tillfrågade företagen överväger att införa ett ledningssystem för att säkerställa en ansvarsfull implementering, användning och hantering av AI-teknik. Kännedomen om den internationella standarden ISO/IEC 42001, som fungerar som ett ledningssystem för AI, är dock fortfarande låg: endast 11% av de tillfrågade känner till den.
“Vi tror att det är viktigt att ha flera saker i åtanke samtidigt när det gäller artificiell intelligens,” tillägger Frencia. “Man behöver öka kunskapen och kompetensen för att uppnå affärsnytta och strukturera sitt angreppssätt i form av ett ledningssystem som hjälper till att säkerställa att AI-lösningarna är säkra, tillförlitliga och etiska samt i enlighet med gällande regelverk.”
DNV:s rapport visar att företag som navigerar genom komplexiteten i implementeringen av AI har ett stort behov av förbättrad kompetens och strukturerad hantering för att kunna utnyttja den fulla potentialen i artificiell intelligens.
