Artificiell intelligens (AI) är en teknik som alla företag någon gång kommer att behöva bekanta sig med. Vissa ligger långt framme och arbetar redan med att kommersialisera AI-baserade tjänster eller produkter på marknaden. Andra - förmodligen de flesta - arbetar fortfarande med att identifiera rätt användningsområden och applikationer för att hjälpa, möjliggöra och förbättra den befintliga verksamheten, med utgångspunkt i den interna dimensionen, innan de ens vågar leta efter externa möjligheter.
Intressant nog finns det vissa gemensamma nämnare. Exempelvis är cybersäkerhet ett primärt problem oavsett hur långt företagen har kommit i sitt arbetet med AI, medan oron för att följa lagstiftningen är begränsad. Det finns också en stark enighet om vikten av specialiserad AI-kompetens för att lyckas och om de potentiella fördelarna, även om ledande företag ligger före då det gäller att uppleva verkliga positiva resultat.
Oavsett om fokus är internt eller externt, verkar det finnas ett tydligt behov att bearbeta på bristen av förtroende och kompetens framöver. Det behöver knappast sägas att företag som precis har börjat har mycket att lära av dem som har mycket mer erfarenhet.
I våra två ViewPoint-rapporter undersöker vi hur dessa företag på olika stadier av mognadsskalan närmar sig sina AI-resor.
Ledande inom artificiell intelligens
Rapporten Leading the way on artificial intelligence, tittar på de företag som arbetar med IT eller utvecklar AI-lösningar åt andra. Dessa företag är ganska så avancerade, har en hög grad av mognad och teknisk kunskap, och utnyttjar redan möjligheterna och genererar fördelar.
Majoriteten inser behovet av processstyrning för att säkerställa säkra, tillförlitliga och etiska AI-lösningar. 96% överväger att införa ett AI-ledningssystem och 88% känner till AIMS-standarden ISO/IEC 42001.
Börja resan med artificiell intelligens
I den andra rapporten Starting the artificial intelligence journey, undersöks företag som inte är lika mogna, samt vad som väntar framöver. Respondenterna representerar ett brett spektrum av branscher, t.ex. tillverkningsindustrin. Endast 21% arbetar med AI-implementering i företag där AI-initiativen främst är inriktade på den interna dimensionen.
Många har ännu inte definierat en tydlig riktning, och bristen på specialiserad AI-kunskap är naturligtvis lägre och uppfattas som ett stort hinder för 44%. De flesta har ännu inte insett nödvändigheten av processstyrning enligt ISO/IEC 42001-standarden.
