无论是管理体系、产品还是项目的认证，都可向消费者表明企业遵守国家或国际标准，但应从哪里开始认证之路并追求可持续的企业绩效呢？

不同领域的认证过程有所差异，比如：管理体系或产品认证。我们选择管理体系认证作为说明认证过程的例子。若您希望了解特定认证服务的相关信息，请浏览我们的网页“产品认证”。

应该如何准备?

保证以正确的态度开始认证过程。充分了解标准中规定的概念，在制定管理体系时采用标准作为指导模板。了解标准对企业的重要用途和影响。采用标准作为改进工具。了解影响组织经营策略实现能力的风险和过程。审慎选择合作伙伴（认证机构/注册机构）。 

应遵循什么步骤来进行?

下面是在通往认证之路上要经过的十大步骤: 

获得标准 
获得并阅读标准，以熟悉要求，并决定标准的认证/注册是否对贵组织有积极意义。 

审查文献和软件
目前出版的相关信息众多，可帮您了解和实施标准。同时请注意有些标准已开发相关指导文件来帮助组织如何实施标准（ISO/TS9002 适用 ISO 9001，ISO 14004 适用 ISO 14001）。花一些时间来找找哪些文件可以帮助您实施过程。 

组建团队，制定策略
实施一套管理体系是整个组织的一项战略决策。高级管理层必须参与决策过程，他们制定高效的管理体系应支持的商业策略。此外，您需要由专门团队来制定和实施管理体系。 

确定培训需要
负责实施和维护管理体系的团队成员需要了解适用标准的全部详细信息。为满足这些要求，我们设计了一系列课程、研讨会和讨论会。我们在全球提供多种公开培训课程。更多信息，请联系本地 DNV 办事处。 

可选择评审顾问
独立顾问可为企业提供可行的、实际的和经济有效的实施策略计划。 

编写管理体系文件
选择适当的平台来为您管理体系文件（如特定的软件，基于 sharepoint 的过程图等）。适当的平台能确保有效的管理、 沟通及管理体系的实施。您的管理体系应描述您公司的运营与方针。文件还应包括有关的进程和其他文件化信息需要支持您实现您预期的结果和适用标准的要求。 

确定、管理和记录您的流程
建立您的管理体系的重要一步是确定所需的过程及他们的相互作用，确立组织的战略方向，方针和目标。这些流程应涵盖领域如：产品和服务实现（操作流程）符合相关的需要及客户和其他利益相关方的期望。管理流程，包括测量、分析、改进和创新。

制定程序
要说明贵组织的各个过程和在这些过程中取得成功的最佳实践。这些程序应回答每个过程的以下问题：原因、人物、时间、地点、内容及方法。 

实施管理体系
沟通和培训是成功实施的关键。在实施阶段，贵组织应根据制定的程序进行操作，以记录和展示管理体系的有效性。 

考虑预评估 
您可选择由认证机构/注册机构对管理体系的实施进行初步评估，旨在识别不合格的领域，并在开始授信认证过程之前进行改正。预评估中出现不合格项，则意味着管理体系的个别领域不符合 。

选择认证机构/注册机构
由于认证需要维护，所以您与认证机构/注册机构会保持长久的业务关系。不断改进是维持有效的管理体系的关键。DNV 可帮您将认证过程的价值、评估优势和改进机会最大化。 当实施了管理体系、准备好了认证和选择了认证机构/注册机构之后，您就可以开始授信认证。